در اتریش با مردم چگونه احوال پرسی کنم؟

با شخصیکه احوال پرسی می کنید، به طرف صورت وی نگاه کنید. اگر به صورت حضوری (خصوصی، در مکتب، با یک مشاور در بانک یا در خدمات بازار کارگری – AMS) ملاقات کنید، با دست راست احوال پرسی میکنید. البته مردان و زنان به هم دست میدهند – هر چیز دیگری غیر مودبانه محسوب میشود. زمانیکه در اتاقی وارد میشوید که اشخاصی زیادی در آن حضور دارند و شما آنها را نمی شناسید (در یک دکان یا اتاق کورس)، صرفا به گفتن " Guten Tag!" ("روز خوش!") (یا "Guten Abend!" ["عصر بخیر!"]) اکتفا کنید.

از کجا آب آشامیدنی تهیه کنم؟

آب موجود در نل های آب خانه ها و اماکن عمومی همیشه آب آشامیدنی است. اگر کدام استثناعاتی باشد، بصورت کاملا واضح اینطور نوشته شده است: "Kein Trinkwasser" (آب غیر آشامیدنی").

در کجا باید ثبت نام نمایم؟

اگر به یک خانه جدید نقل مکان می دهید، باید در طی 3 روز در دفتر شهرداری، مجری قانون یا پولیس تحت آدرس جدید ثبت نام نمایید. به این کار مکلفیت گزارشدهی می گویند. برای انجام اینکار، یک فورم ثبت نام را خانه پوری خواهید کرد. فورم های ثبت نام را میتوانید از سیگار فروشان تهیه یا از انترنت دانلود نمایید. ثبت نام رایگان می باشد.

چگونه پست را دریافت می نمایم؟

تمام معلومات مهم توسط پست ارسال میشود. به همین خاطر شما نیاز به یک آدرس تحویل دهی دارید. آدرس تحویل دهی میتواند یک ساختمان که در آن اشخاص مختلف زندگی میکند مانند (مرکز، مهمان خانه، هوتل...) باشد. بهترین نوع آن بکس پستی یا کدام بکس تقسیم بندی شده که نام تمام اشخاص ساکن در آن محل روی آن نوشته باشد، است.

آشغال/زباله چطور دفع میشود؟

ضایعات جدا میشوند. سطل های جداگانه برای کاغذ، پلاستیک، شیشه، قوطی های فلزی و هر چیز دیگر (=ضایعات باقیمانده) وجود دارد. ضایعات خطرناک (دوا، روغنیات کهنه، باطری) باید بصورت جداگانه جمع آوری شده و به یک مرکز جمع آوری ضایعات تحویل داده شوند. جداسازی ضایعات در اتریش اجباری است.

از کجا میتوانم تکت های ترانسپورت را تهیه نمایم؟

تکت های خط قطار فدرال اتریش (ÖBB) را میتوانید از قرفه ها و ایستگاههای کلان یا ماشین های تکت تهیه نمایید. برای تهیه تکت های وینر لینین (Wiener Linien)، تکت ها در فروشگاههای پیش فروش، ماشین های تکت و در بسیاری از سیگار فروشی ها موجود است؛ قبل از سفر کردن این تکت ها باید در ماشین های تایید کننده مهر زده شود تا بتوانید از آن استفاده نمایید. شما فقط میتواند با داشتن یک تکت معتبر سوار قطارهای خط قطار فدرال اتریش (ÖBB)، اتوبوس های برقی و زیر زمینی وینیز (Viennese) شوید؛ در غیر اینصورت ممکن است بسیار سنگین (تقریبا 100 یورو) جریمه شوید. دیگر شیوه های ترانسپورت نظر به هر شهرداری متفاوت می باشد. در مورد نحو تکت خریدن و چگونگی اعتبار بخشی به آنها قبل از سفر کردن معلومات حاصل نمایید.

آیا بعضی چوکی ها در قطار یا اتوبوس ها احتیاطی می باشند؟

بله، اگر قطار یا اتوبوس مسیر طولانی را سفر نماید. این چوکی ها نشانی میشوند؛ مسافرین پول بیشتری برای این چوکی ها پرداخت کرده اند. به همین خاطر کسی دیگری اجازه نشستن در آن چوکی را ندارد. در تمام شیوه های ترانسپورت و چوکی های عمومی، در صورتیکه چوکی را اول به اشخاص مسن و ضعیف یا زنان باردار تعارف نکنید، یک امر غیر مودبانه محسوب میشود. بعضی چوکی های مشخص برای این اشخاص تعیین شده است و به همان ترتیب علامت گذاری شده اند. همچنین برای اشخاصی که کالسکه اطفال دارند کمک پیشنهاد نمایید.

زمانیکه در ترانسپورت عمومی مسافرت میکنم، چطور باید رفتار نمایم؟

غذا خوردن مجاز است. انتظار میرود که باقیمانده های غذا روی چوکی نماند. باز کردن غذاهای دارای بوی زیاد و همچنین بلند صحبت کردن با (تلفون) یا موسیقی گوش نمودن با صدای بلند غیر مودبانه محسوب میشوند. نباید پاهای خود را روی چوکی بگذارید. فقط زمانیکه میخواهید پیاده شوید، نزدیک دروازه ایستاده میشوید. فقط زمانی سوار اتوبوس، قطار برقی یا زیر زمینی میشوید که تمام مسافرین دیگر پیاده شده باشند. شما در سمت راست روی پله های برقی ایستاد میشوید تا دیگران بتوانند از سمت چپ شما عبور نمایند.

چی زمانی به خرید رفته میتوانم؟

اکثریت دکان ها از روز دوشنبه الی شنبه باز است. روز یکشنبه، تقریبا تمام دکان ها بسته است و مردم کار نمی کنند. روز جمعه یک روز عادی کاری در اتریش است؛ مردم زیادی و اکثریت شاگردان مکتب روز شنبه رخصت هستند.

من باید بعضی مقررات مربوط به غذا را رعایت کنم. چطور بدانم که چی غذایی را خریداری میکنم؟

تمام غذاهای بسته بندی شده علامت دارند. روی بسته غذا محتویات آن درج شده است. کارمندان بخش فروشات در مورد غذاهای غیر بسته بندی شده (گوشت، سوسیس، میوه و سبزیجات) معلومات ارائه مینماید. غذاهای مخصوص نیز برای اشخاص گیاه خوار (بدون گوشت)، کاملا گیاه خوار (بدون هیچ مواد تولید شده حیوانی)، اشخاص دارای دیابت (بدون شکر) یا اشخاصی که از گلوتن پرهیز هستند نیز وجود دارد.

از کجا میتوانم غذای حلال تهیه کنم؟

بعضی از فروشگاه های کلان مواد غذایی محصولات حلال را عرضه میکنند که به همان شکل علامت گذاری شده است. بر علاوه، فروشگاه های پرچون فروش وجود دارد که این قبیل محصولات را عرضه مینماید. از محل سکونت خود در مورد موقعیت و موجودیت این چنین فروشگاه ها سوال نمایید.

آیا قیمت های ذکر شده قطعی هستند یا چانه زنی امکان دارد؟

چانه زدن در اتریش در موقع خرید یک کار معمول نیست. در سوپر مارکت، نانوایی و دیگر دکانها، قیمت ها قطعی هستند و هیچ کسی چانه زنی نمیکند. قیمت ها فقط در مارکت ها و فروشات شخصی مانند لیلامی ها و مارکت های دست دوم قابل چانه زنی می باشد.

آیا باید در یک وعده ملاقات سر وقت حاضر شوم؟

بله، از شما انتظار میرود تا در اتریش وقت شناس باشید. لطفا مطمین شوید تا در وعده های ملاقات خود سر وقت حاضر شوید، بصورت ایده آل کوشش نمایید تا چند دقیقه زودتر از وعده ملاقات حاضر شوید. دیر رسیدن بیشتر از 15 دقیقه باعث فسخ وعده ملاقات میشود و حتی در ملاقات های خصوصی بسیار نامناسب محسوب میشود. ترانسپورت عمومی نیز در بسیاری موارد سر وقت تعیین شده حرکت میکند.

آیا موجودیت سگ و پیشک در اطراف خانه و سرک و حتی در ساختمان ها و رستورانت ها امری عادی است؟

پیشک و سگ از مشهورترین حیوانات اهلی در اتریش است. سگ ها معمولا با صاحبان خود در گوشه و کنار محل هستند. آنها میتوانند با صاحبان خود فقط در ساختمان های عمومی، دفاتر و حتی بسیاری از رستورانت ها بروند. بردن سگ ها به اتوبوس های برقی، عادی و قطار نیز مجاز است. برای سگ ها تکت مخصوص وجود دارد.