هل يمكنني الذهاب إلى الطبيب؟ وماذا أحتاج لهذا الغرض؟

الرعاية الصحية في النمسا مجانية. يمكنك الذهاب للطبيب ولا يجب عليك هناك دفع أي شيء. طالما أنك في وضع الرعاية الصحية الأولية بوصفك نازح، يكون لديك „وثيقة بديلة لبطاقة

e-card“ (وهذه الوثيقة تفيد بأنه مؤمَّن عليك في النظام الطبي الأساسي، ولكنك لم تستلم أي بطاقة إلكترونية حتى الآن لأنك لاجئ). من فضلك قدمها للطبيب. وإذا لم تكن في وضع النظام الطبي الأساسي، فيجب عليك إما أن تعمل أو تحصل على تأمين الحد الأدنى ـ وفي الحالتين فأنت تحصل على بطاقة e-card والتي يمكنك بها الذهاب للطبيب.

إلى أي طبيب يمكننني الذهاب؟

عندما تحتاج إلى مساعدة طبيبة، توجه أولا إلى الطبيب العام (الطبيب الممارس)، وهو سوف يهتم بخطوات العلاج التالية. ويمكنه أيضاً تحويلك إلى طبيب أخصائي. الرجاء الاستفسار مسبقا عن أوقات الاستشارة/أوقات العمل. المستشفيات والعيادات مخصصة فقط لحالات الطوارئ وللمرضى الذين يحتاجون إلى علاج سريري. وأوقات الانتظار هناك غالبا تكون أطول من أوقات الانتظار لدى طبيب الأسرة.

هل يجب علي الذهاب إلى طبيب أو الذهاب مباشرة إلى العيادة الخارجية بالمستشفى؟

العيادات الخارجية في المستشفيات مخصصة فقط لحالات الطوارئ وفي نهاية الأسبوع. توجه إلى الطبيب الممارس، إذا لم تكن الحالة صعبة فعلا.

وتجد الطبيب من خلال دليل الهاتف أو أيضا من خلال الإنترنت: www.docfinder.at.

ويمكنك أيضا السؤال بالجوار عن أقرب طبيب.

هل بطاقة e-card الخاصة بي صالحة أيضاً لأسرتي؟

لا، بطاقة e-card سارية فقط لصاحبها المكتوب اسمه عليها. كل شخص يحتاج إلى بطاقة e-card، ويسري ذلك على الأزواج والأطفال.

هل الأدوية أيضا مجانية؟

بوصفك مسجلا كطالب لجوء لا يجب عليك دفع أي شيء مقابل الأدوية التي يصفها لك الطبيب. والآخرون يدفعون رسوم الروشتة.

أين أحصل على الأدوية؟

في الصيدلية. توجد دائما صيدلية بالقرب منك يكون لديها خدمة ليلية وتكون مفتوحة في نهاية الأسبوع.

زوجي أو زوجتي أو طفلي في المستشفى. هل يمكنني زيارته؟

نعم. استفسر عن مواعيد الزيارة ولا تقم بزيارة قريبك إلا أثناء وقت الزيارة. لعدم إزعاج المرضى الآخرين لا يجوز أن يكون عدد الزائرين أكثر من شخصين في نفس الوقت. في النمسا من غير المألوف وغير المرغوب أيضا، أن يوجد الكثير من الزوار في غرفة المريض في نفس الوقت.