Моє повсякденне життя

Як вітатись в Австрії?

Вітаючись, дивіться на співрозмовника. Коли ви зустрічаєтесь особисто (у приватному житті, в школі, з консультантом чи консультанткою в банку чи в центрі зайнятості населення (Arbeitsmarktservice, AMS)), ви вітаєте один одного невеликим нахилом (через пандемію люди наразі не потискають руки один одному). Коли ви заходите в кімнату з великою кількістю незнайомих людей (кабінет лікаря, магазин чи класна кімната), ви просто кажете «Guten Tag!» (Добрий день!) (або «Guten Abend!» (Добрий вечір!)).

Яку воду можна пити?

Вода з трубопроводу в будинках і громадських місцях завжди є питною. Якщо ні, про це буде чітко написано: «Kein Trinkwasser» (Вода не для пиття).

Де я маю зареєструватися?

Кожен, хто переїжджає в нове житло, має зареєструватися в місцевій раді, магістраті чи поліції за новою адресою впродовж 3 днів. Це називається обов’язком реєстрації. Для цього необхідно заповнити реєстраційну форму. Реєстраційну форму можна отримати в тютюновому кіоску чи завантажити з Інтернету. Реєстрація безкоштовна.

Як надходить пошта?

Уся важлива інформація надсилається поштою. Тому вам потрібна адреса доставки. Адреса доставки також може бути місцем проживання кількох людей (гуртожиток, гостьовий будинок, готель тощо). Як найкраще, якщо буде наявна поштова скринька чи скринька з відсіками з іменами всіх, хто мешкає в будинку.

Що відбувається з відходами/сміттям?

Сміття необхідно сортувати. Є окремі контейнери для паперу, пластику, скла, металевих банок і всього іншого (= залишкові відходи). Спеціальні відходи (медикаменти, відпрацьоване масло, акумулятори) необхідно збирати окремо та здавати в пункти збору відходів. В Австрії сортування сміття є обов’язковим.

Чи можу я безкоштовно користуватися громадським транспортом?

Переселенці з України можуть користуватися громадським транспортом в Австрії (потягами, трамваями, швидкісними поїздами, автобусами, метро) безкоштовно та без квитків до подальшого повідомлення. Під час перевірки необхідно пред’явити український паспорт або посвідчення особи України.

Де я можу отримати квитки?

Для Австрійської федеральної залізниці (Österreichische Bundesbahnen, ÖBB) квитки можна придбати в касах на великих вокзалах або в квиткових автоматах. Квитки на Wiener Linien можна придбати в касах попереднього бронювання, в автоматах і в багатьох тютюнових кіосках; ці квитки мають бути проштамповані в компостерах перед поїздкою для набуття чинності. Ви можете сісти на потяги ÖBB, трамваї та віденське метро лише з дійсним квитком, інакше існує ризик отримання високого штрафу (приблизно 100 євро). Для інших видів транспорту в різних муніципалітетах діють різні правила. Дізнайтеся, де можна придбати квитки та як їх підтвердити для подорожі.

Чи резервуються місця в поїздах й автобусах?

Так, якщо потяги чи автобуси долають великі відстані. Ці місця позначені, пасажири доплатили за них додаткові гроші. Тому ніхто інший не може їх займати. У разі місць загального користування на всіх видах транспорту вважається неввічливим не пропонувати місце літнім, немічним особам чи вагітним жінкам. Для таких осіб зарезервовані певні місця; вони мають відповідне позначення. Також пропонуйте допомогу людям з дитячими візочками.

Як поводитися в громадському транспорті?

Харчування дозволено, крім транспортних засобів віденського транспортного підприємства (метро, трамвай, рейсовий автобус, швидкісний потяг). Водночас очікується, що залишки їжі будуть прибрані. Розпаковувати їжу, яка сильно пахне, вважається неввічливим, так само як і голосно розмовляти (зокрема телефоном) або слухати музику. Не можна ставити ноги на сидіння. Біля дверей стоять лише ті, хто хоче вийти. Заходити в автобус, трамвай чи метро можна лише тоді, коли всі, хто хоче вийти, уже вийшли. На ескалаторах треба стояти праворуч, щоб інші могли пройти ліворуч.

Коли я можу робити покупки?

Більшість магазинів відкриті з понеділка по суботу. У неділю майже всі магазини закриті та більшість людей не працює. П’ятниця — звичайний робочий день в Австрії, у суботу багато людей і більшість школярів мають вихідний.

Я дотримуюся певних правил харчування. Як я можу дізнатись, що я купую?

Усі продукти харчування мають маркування. На упаковці написано, що знаходиться всередині. Торговий персонал надасть інформацію про неупаковані продукти харчування (м’ясо, ковбаса, фрукти, овочі). Також є спеціальні продукти харчування для вегетаріанців (без м’яса), веганів (без продуктів тваринного походження), діабетиків (без цукру) або людей, які не переносять глютен.

Чи необхідно вчасно прибувати на прийом?

Так, в Австрії люди очікують від інших пунктуальності. Обов’язково приходьте на прийом вчасно, а краще на кілька хвилин раніше, ніж пізніше. Затримка більше ніж на 15 хвилин може призвести до скасування прийому, а також, в особистих зустрічах, така поведінка вважається вкрай неввічливою. Громадський транспорт зазвичай ходить із точністю до хвилини.

Чи нормально, що кішки та собаки перебувають на вулиці й навіть всередині будинків і ресторанів?

Найпопулярнішими домашніми тваринами в Австрії є кішки та собаки. Собаки часто ходять зі своїми господарями. Їм також можна заходити в громадські будівлі, офіси та навіть у багато ресторанів. Також собакам дозволено пересуватися в трамваях, автобусах і потягах. Для них існують спеціальні квитки.